ABSTRAK
Latar Belakang; Jumlah total permintaan resep obat yang diterima oleh unit
farmasi tidak sebanding dengan jumlah kunjungan pasien karena satu pasien yang
mendapatkan perawatan medis dapat menerima beberapa salinan resep obat dalam
satu pertemuan dengan dokter penanggungjawab yang berbeda, dan terkadang
dalam pertemuan tersebut pasien tidak menerima resep obat sama sekali, seperti
yang terjadi pada evaluasi rehabilitasi medis dan fisioterapi. Dari banyaknya jumlah
permintaan resep tersebut, petugas pelayanan farmasi rawat inap dan rawat jalan
dibantu oleh petugas yang merangkap pekerjaan sebagai petugas gudang farmasi.
Tujuan; Mengetahui beban kerja dan kebutuhan sumber daya manusia di Instalasi
Farmasi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Karanganyar menggunakan metode
work load indicator staffing need (WISN). Metode; Jenis penelitian kualitatif
deskriptif observasional dengan rancangan penelitian yang digunakan adalah
pendekatan studi kasus. Hasil; Hasil rasio WISN menunjukan sebesar 0,69 atau
69% dari total kebutuhan tenaga yang dapat terpenuhi, sedangkan 31% sisanya
belum tercukupi sehingga tenaga kerja yang tersedia bekerja dengan beban kerja
yang melebihi standar ideal. Kesimpulan; Jumlah Tenaga Vokasi Kefarmasian
yang bertugas di Instalasi Farmasi RS PKU Muhammadiyah Karanganyar belum
sesuai dengan hasil perhitungan menggunakan metode WISN. Berdasarkan rasio
WISN yang diperoleh sebesar 0,69 dimana nilai tersebut ≤1 yang menyatakan
beban kerja tinggi dan jumlah SDM tidak memadai.
Kata Kunci: Beban Kerja, Instalasi Farmasi, Penetapan Sumber Daya Manusia
(SDM), Workload Indicator Staffing Need (WISN).